都需要自动化如何确定特定组织是否需要它回答几个简单的问题就足够了员工是否执行枯燥的例行任务不需要脑力劳动但需要持续关注细节或个人操作经营企业是否需要处理大量信息是否在业务流程中识别出问题领域例如通信中阻碍任务及时完成的噪音频繁重复的错误有时间限制的耗时任务吗如果经理对至少一个问题的回答是肯定的那么业务自动化绝对值得考虑。首先你要明白哪些流程将被自动化基本与生产流程直接相关操作服务。
为实施基本流程创造必要条件
例如对于一家律师事务所来说与客户打交道和他们的案件 萨尔瓦多商业电子邮件列表 将是基本流程而办公室处理内部文件办公室工作可以归类为服务流程。基本流程的自动化对公司的收入水平有直接影响服务流程的工作只有间接影响这更难跟踪和用具体数字表示。对于大多数公司而言业务自动化的关键任务是加速和简化业务流程。通过明确界定权力确定执行行动的最后期限沟通顺序有可能实现流程的最大透明度并在需要多名员工包括不同结构部门参与的。
任务中将与人为因素相关
的风险降至最低保存根据业务自动化的方向通过引入适当的软件 销售线索 硬件和软件可以降低成本或提高劳动生产率。改善团队中的心理小气候。明确的责任分配有助于避免员工之间因职责范围不确定而产生不必要的冲突。提高客户忠诚度提高公司声誉。谈到自动化的有效性值得注意的是自动化的零效应或负面效应很少见。这在管理者破坏的情况下成为可能也就是说在获取和实施之后自动化工具被简单地忽略在活动过程中不以任何方式使用。
