为请求目录可以来自客户的请求。北美的公司率先领会了这种新方法随后其他国家也加入了进来。该方法迅速流行起来因为它使企业能够专注于客户关系管理。也就是说在这是直接有利可图的。在国外的特殊性在于从公司出现的那一刻起它就被认为是一个整体的服务管理流程是一种增加整个业务价值的方式而不仅仅是。当今的服务管理现代方法允许您同时做几件事支持企业的数字化转型使用人工智能自动化某些任务当然还有管理企业服务。
美国和欧洲的公司
继续面临在和业务之间建立融洽关系减少技术债务和改进项 丹麦电话号码表 目优先级的挑战。正因为如此非常受欢迎。美国和欧洲公司正在积极实现流程自动化。同时他们经常面临与系统功能相关的限制他们使用的。这有时会导致公司难以做出改进并对感到沮丧。解决方案是采用一种将流程改进视为全球组织转型的方法。自动化工具本身只是一种改进工具。实践在不断发展和扩展。可以区分方法的两个变化方法作为获取价值的整体系统的发展。
公司不再专注于个别流程
而是完全重组管理质量交付速度和服务成本的方法 销售线索 联合开发人员和项目经理以提高服务质量。专家已经使用了不仅来自还来自敏捷精益和的最佳实践。为此公司组建了专注于产品或服务的跨职能团队。创建领导和管理跨职能团队是过去几年的趋势。外企的服务供应链由于供应商的融入而变得更加复杂。这是西方公司与俄罗斯公司的重要区别。通常由服务集成和管理补充是一组控制服务提供商活动的实践尽管增加了复杂。
