数字人文主义:技术与价值观之间的复苏之路

大流行病带来的数字化加速,加上我们称之为营销的巨大容器固定点的剧变(更普遍的是做生意的方式)所带来的不确定性状态,正在催生一个新的方向企业内部的发展,其基础在于表面上看似对立的东西的结合:人类和技术。我们为什么要谈论数字人文主义?品牌在这一切中扮演什么角色?

 

数字策略沟通定位

 

这本质上是数字人文主义的定义,该术语表明技术的目的是改善人类生活,而不是其本身或受操纵目标的影响。例如,剑桥分析丑闻或日益讨论的标题诱饵和信息流行病主题,这些主题强调了当前流行病所造成的本已困难的条件:这些做法违反了数字应该是自由和中立的原则,以帮助人类进步。

即使是1999 年因其将互联网视为一个大型对话市场的前卫方法而流行的《 Cluetrain 宣言》的论点也已更新,更加重视处于数字革命中心的人类。 特别是,在第 41 条中,我们读到:

 

冷眼看来,互联网只是技术。

但它居住的生物关心他们所关心的事情:他们的生活、他们的朋友、我们共同的世界。

数字维度正日益融入人们的生活,赋予了物理系统(物理与数字的结合)生命,这是线上与线下、全渠道逻辑的融合。

如果说在大流行之前,很多人已经在整个客户旅程(购买决策过程)中多次使用互联网作为接触点,那么不可否认的事实是,在健康危机之后,品牌与人们之间的互动仍然更加频繁。数字的。这种做法必须让我们重新思考品牌传播定位的逻辑,品牌不能再忽视受众的习惯。

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数字化重生数字人文主义:技术的

目的是改善人类生活,而不是操纵它。

 

人文与科技:品牌的两个方向
在像今天这样充满不确定性的时刻,品牌不仅要知道如何传达其产品的质量和真实性,而且还要知道如何证明自己拥有精确的价值观和可以分享的世界愿景,这一点至关重要与他们的观众。 “强大的品牌可以恢复消费者的信任,品牌之间的竞争可以重建经济实力”:这是Brand Finance的报告的结论,该报告指出,在危机时期,品牌的重要性会增加。

每次你称我们为消费者时我们就

像牛一样在寻找“肉”这个词的含义。
新 Cluetrain 宣言的第 57 篇论文

 

您的品牌传达的价值不仅向潜在客户表达:还有其他感兴趣的各方可以为加强其定位做出贡献。例如,供应商可能更愿意为与他们认为“容易打交道”的品牌合作提供折扣。

或者说为品牌作为有效雇主而感到自

豪的员工不仅可以更好地工作,提高生产力,还可以激发员工的积极性,吸引新的数字原生人才。过去 10 年来,Brand Finance 全球 500 强(全球最有价值和最强品牌的年度报告)中最强的品牌也是最具弹性的,并且从经济冲击中恢复得最快。

因此,数字革命的颠覆性力量必须服务于人们的需求,否则我们只是在谈论技术的无菌采用,这可能对业务没有战略影响。

无论是获得有关其产品的答案和信息的一般需求,还是通过技能更新计划培训员工的更具战略性的需求,品牌都被要求采用数字人文主义:通过适当的渠道和方式不断发展,以满足所有利益相关者的需求。适合每个人的正确方法,请记住,技术只是接触人们的一种手段。

 

互联网只不过是一种对话媒介。

新 Cluetrain 宣言的第 19 篇论文

在危机时期,其品类和市场中最强的品牌 SAB 目录 成为资本的避风港。就像过去经济低迷时期的黄金或艺术品一样,如今,管理良好、创新且信誉良好的品牌 是全球经济在需要时所求助的。

总而言之,数字人文主义是许多品牌正在迈向的前沿,也是受到疫情推动的技术加速推动的。每个公司在不断变化的环境和较少的参考点下,都可以重新从分析其战略核心开始,确定要传达的基本价值观,以符合其受众的愿望。

 

在互联网上践行您想要宣扬的价值观。

新 Cluetrain 宣言的第 114 篇论文

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数字策略数字词典

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弗朗西斯卡·范蒂尼
作者
弗朗西斯卡·范蒂尼
[[高级文案&创意负责人]]出生于意大利北部和南 如何在电子邮件主题中添加笑脸 部的幸福结合,她拥有霸道的好奇基因。职业是文案作家,职业是讲故事者,选择素食主义者,在空闲时间,她在厨房里做实验,买的书比她能读的还要多。

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