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让企业IT做好长期在家工作的准备

由于大流行而改变的工作模式很可能会永久保留。由于工作性质而可以在家有效工作的员工无意回到以前的方式。这是因为办公室工作没有长途通勤和干扰,工作与生活的平衡感觉好多了。

麦肯锡/益普索的一项调查显示, 58% 的美国员工表示,到 2022 年,他们每周至少有一天在家工作,38% 的人表示去办公室是可选的,而不是强制性的。

根据麦肯锡的数据,当有弹性工作机会时,87% 的人会利用它。盖洛普还预测,从长远来看,大约 75% 可以远程工作的员工将进行混合或完全远程工作。

ⓒ 盖蒂图片银行

在家工作 (WFH) 趋势在员工中很受欢迎

但它给 IT 团队带来了巨大的 美国电话号码数据 负担,他们必须调整其网络和安全架构以适应趋势,例如日益移动的劳动力、云计算的兴起、以及正在消失的企业边界。

政策是工程公司的立身之本
全球工程服务公司 Geosyntec Consultants 在疫情爆发前制定了 WAN 战略,利用 Cato Networks 的 SD-WAN 服务连接世界各地(从瑞典到澳大利亚)的 90 多个办事处。然而,远程员工所需的支持措施并不健全。与大流行前的大多数公司一样,除了少数例外,所有员工都自然地在办公室工作。在日常运营中,GeoSyntech 的 IT 团队通常支持不到 100 名远程员工,他们通过 VPN 硬件连接到公司资产。

由于疫情导致世界各地的办事处关闭 GeoSyntec 2000 多名员

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工中的大多数(包括工程师、科学家以及相关技术和项目支持人员)转为在家工作。

GeoSyntec 高级 IT 经 销售线索 理 Edo Nakdimon 表示:“甚至在疫情爆发之前,我们就在考虑改变远程工作政策,但我们的首要目标是吸引人才。但当疫情来袭时,我们不得不以超出我们预期的方式调整 IT 运营。

正如预期的那样,由于旧版 VPN、现有防火墙配置和网关硬件,出现了性能瓶颈。但在 GeoSyntech 的 IT 团队能够解决网络瓶颈之前,整个组织需要退后一步,制定 WFH 政策和程序。

纳克迪蒙说:“组织对在家工作犹豫不决的许多原因都与人力资源有关。” “人们担心,‘如果员工在家出差时发生事故怎么办?’”他说。最初,由于疫情的紧迫性,没有时间解决这些问题,但最终土工合成技术公司不得不制定永久性规则。

“在家工作有基本的计算要求,例如可靠的宽带,但还必须满足其他要求,例如符合人体工学的椅子和桌子,”纳克迪蒙说。“这是因为员工在厨房桌子上使用笔记本电脑工作的环境是不可取的,”他说。

在家办公有关人体工程学等问题的政策是办公室政策的延伸,并通过为员工提供必要的家具来解决。但 GeoSyntec 还必须制定新的政策,例如虚拟会议礼仪和数据保留程序。

IT 团队负责建立、维护和执行的其他策略包括安装和更新客户端安全工具、WFH 数据隐私设置以及改进专用网络功能(例如 VPN 和其他远程访问工具)。

追求数字化转型计划的组织还应该制定政策,规定如何审查为其业务提供核心服务的供应商、如何维护数据所有权,以及如果关键供应商破产或被收购,他们将采取什么措施。

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